|
SERVIZI DI ZONA
Ufficio competente: UFFICIO
SERVIZI SOCIALI
Dov'é:Piano terra - a destra
Orari: mercoledì e sabato ore 09,00-12,00
Tel.: 0039 0187599927
Fax: 0039 0187558149
E-mail: urp@comunefollo.it
 SERVIZIO
DI MEDIAZIONE FAMILIARE:
MODALITA' OPERATIVA
Finalità del servizio
Il servizio ha lo scopo di permettere ai genitori di continuare a svolgere il
loro ruolo genitoriale anche nei casi di separazione e nei momenti di forte
conflittualità e di rispondere al diritto del bambino di avere e mantenere
relazioni con i genitori. E' svolta da
un professionista terzo neutrale ed equidistante dalla coppia che opera nel
rispetto della loro libertà , in autonomia dell'ambito giudiziario e con un
tempo d'intervento quantificabile. Il tempo di intervento é quantificabile in
10/15 incontri. E' un servizio finanziato dalla legge 285/97 e quindi per tutti
i residenti nei Comuni delle Zone 1 e 3.
Personale di riferimento
Le mediatrici impiegate nel servizio , con rapporto libero professionale sono:
Gaia Beltramo ( 10 h mensili ) e Oriella Venturini ( 20 ore mensili
).
La referente del servizio é l'A.S. Federica Pezzoni.
Gli amministrativi di riferimento sono Enrica Resasco e Delia Pietrini.
Orario
Le mediatrici familiari sono presenti a turno , se richiesto anche
contemporaneamente tutte le settimane nei giorni di mercoledì e giovedì dalle
ore 10 alle 12 e sono disponibili al pubblico e agli operatori per informazioni
, appuntamenti e per gli incontri con le assistenti sociali e le riunioni
d'equipe. I pomeriggi in cui
effettueranno , su appuntamento , gli incontri di mediazione sono
preferibilmente il lunedì e il giovedì. La referente del servizio sarà
disponibile per presentare i nuovi casi o per eventuali incontri il primo e il
terzo mercoledì di ogni mese dalle ore 10 alle 12.
Accesso al servizio
Tutti i cittadini possono accedere al
servizio:
- direttamente , contattando le mediatrici nei giorni di mercoledì e giovedì
dalle ore 10 alle ore
12
- su segnalazione dei legali
rappresentanti
- su segnalazione della
Magistratura
- su segnalazione degli assistenti sociali distrettuali o degli altri
servizi.
Nel caso in cui un cittadino si rivolge direttamente al servizio di segretariato
o all'URP deve essere indirizzato a rivolgersi alle mediatrici nei giorni
stabiliti.
Metodologia operativa
Le mediatrici che ricevono la richiesta di mediazione direttamente
dal cittadino o dai legali devono compilare la scheda di accesso al servizio ,
consegnarla alla referente del servizio , concordarne la procedura e riferire
sull'andamento. Per le segnalazioni della Magistratura , se la situazione non é
conosciuta dal servizio sociale distrettuale la scheda di accesso sarà
compilata direttamente dalla referente del servizio. Le assistenti sociali
distrettuali che richiedono il servizio di mediazione familiare consegnano la
scheda- progetto al referente del servizio che, dopo aver concordato
l'intervento con le mediatrici , riferirà all'assistente sociale segnalante il
nominativo della mediatrice che si occuperà del caso. L'A.S. e/o l'equipe che
si occupano del caso si incontreranno con la mediatrice prima dell'inizio del
servizio per definire le modalità di intervento e, almeno una volta al
mese per il monitoraggio e la verifica
dell'intervento. Per
ogni situazione le mediatrici attiveranno il servizio pre-mediazione.
La referente del
servizio:
- coordina il
servizio;
- é il tramite tra le mediatrici e il
territorio;
- effettua colloqui informativi o di restituzione per le situazioni non in
carico ai servizi
territoriali;
- concorda e collabora per la pubblicizzazione del
servizio; - si occupa dell'aggiornamento della banca
dati;
- predispone eventuali liste d'attesa.
|
